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Términos y Condiciones

Última actualización: 30 de mayo de 2026

1. Identificación

Este sitio web, novamental.app (“el Sitio”), y los productos NOVAMENTAL son operados por Paul Ordóñez F. (“NOVAMENTAL”, “nosotros”). Para cualquier consulta: soporte@novamental.app. Al acceder al Sitio o adquirir cualquier producto, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad.

2. Descripción del servicio

NOVAMENTAL ofrece productos digitales de audio neuro-inmersivo basados en el Sistema de Reprogramación por Estados (SRE™): sesiones sonoras que combinan diseño sonoro, audio espacial y frecuencias binaurales, acompañadas de guía en voz. Los productos se entregan en formato digital.

3. Naturaleza del producto

Los productos NOVAMENTAL son experiencias de bienestar de carácter informativo y de acompañamiento. No constituyen un servicio médico, psicológico ni clínico, no emiten diagnósticos y no sustituyen la atención de un profesional de la salud. Si presentas alguna condición que requiera atención profesional, consulta con un especialista calificado.

4. Pagos

Las compras se procesan a través de la plataforma Hotmart, un proveedor externo. NOVAMENTAL no recopila, procesa ni almacena datos de tarjetas de crédito u otros medios de pago. El procesamiento de pagos se rige además por los términos y la política de privacidad de Hotmart.

5. Acceso y entrega

Tras confirmarse el pago a través de Hotmart, recibirás acceso al producto digital de forma inmediata, según el método de entrega de dicha plataforma. Es tu responsabilidad proporcionar un correo electrónico válido para la entrega.

6. Precios

Los precios se expresan en dólares de los Estados Unidos (USD), salvo indicación distinta, y pueden modificarse en cualquier momento. El precio aplicable será el vigente al momento de la compra.

7. Garantía y reembolsos

NOVAMENTAL ofrece una garantía de satisfacción de 7 días. Las solicitudes de reembolso se gestionan a través de Hotmart, conforme a su sistema y plazos. Consulta los detalles en nuestra Política de Reembolso.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio y de los productos —incluyendo audios, textos, la metodología del Sistema de Reprogramación por Estados (SRE™), marcas, logotipos y diseño— es propiedad de Paul Ordóñez F. y está protegido por la legislación chilena de propiedad intelectual (Ley N° 17.336). El Sistema SRE™ cuenta con inscripción en trámite ante el Departamento de Derechos Intelectuales de Chile (solicitud N° xjm1j5, 2026).

9. Uso permitido

Los productos se licencian para tu uso personal, individual e intransferible. Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir, revender, compartir, publicar o explotar comercialmente los audios o cualquier contenido, total o parcialmente, sin autorización escrita.

10. Limitación de responsabilidad

NOVAMENTAL no garantiza resultados específicos, ya que la experiencia puede variar entre personas. En la máxima medida permitida por la ley, NOVAMENTAL no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso de los productos. Se recomienda no escuchar las sesiones mientras conduces u operas maquinaria.

11. Servicios de terceros

El Sitio utiliza servicios de terceros (Hotmart, MailerLite, Meta, entre otros). NOVAMENTAL no se responsabiliza por las prácticas o contenidos de dichos terceros, que se rigen por sus propias políticas.

12. Modificaciones

NOVAMENTAL puede actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

13. Legislación y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile.

14. Contacto

soporte@novamental.app